IT服务（信息技术领域服务）_百度百科
it服务，是指在信息技术领域服务商为其用户提供信息咨询、软件升级、硬件维修等全方位的服务。具体业务包括：产品维护服务、it专业服务、集成和开发服务、it管理外包服务等。
2024年中国 IT 服务行业研究报告 - 21财经 - 21世纪经济报道
2024年4月11日 · it服务作为it产业的关键构成，可以借鉴汽车市场的分类方式，分为前市场和后市场。前市场的服务主要包括项目策划、商业咨询、系统设计、软件开发、硬件采购及系统集成等，它们主要涉及到it项目的起始阶段，包括需求分析、解决方案设计和实施等环节。
IT 服务详解 [以及好处和示例] | Atlassian
it 服务几乎涉及企业使用的所有技术和流程，例如支付平台、服务器、网站、产品、应用堆栈，甚至人员。 它们涵盖了 itil 最佳实践以及从基础设施管理到软件开发和网络安全的所有方面。但是，it 服务的基本价值是帮助企业做出明智的决策。
什么是 IT 服务管理 (ITSM)？| IBM
it 服务管理 (itsm) 是规划、实施、管理和优化信息技术服务的实践，它旨在满足用户需求并帮助组织实现其业务目标。 通过系统地加快服务请求、IT 支持、IT 资产管理和变更管理等任务，ITSM 可帮助企业改善用户体验并从 IT 基础设施中获得更高生产力。
什么是 ITSM？IT 服务管理指南 | Atlassian
itsm 是一个 it 服务管理框架，可为各种 it 职能提供服务。它定义了操作程序、技术和支持服务，以确保底层系统的高效运行并提供相关价值。框架可帮助公司定义 itsm 战略。
什么是 ITSM？完整形式、流程、框架、优势 - Guru99
2024年6月20日 · itsm 是一组用于交付 it 产品和服务的既定策略、流程和方法的组合。它改善了以客户为中心的 it 服务。
现代 ITSM 中的 ITIL：完整指南 | Atlassian
itsm 即 it 服务管理，指的是 it 团队如何管理 it 服务到客户的端到端交付。其中包括设计、创建、交付和支持 it 服务的所有流程和活动。itsm 以服务为中心，其核心理念是 it 应以服务形式提供。
2022年IT服务行业研究报告 - 知乎 - 知乎专栏
it服务是指在信息技术领域服务商为其用户提供信息咨询、软件升级、硬件维修等全方位的服务。it服务产品包括：硬件集成、软件集成、通用解决方案、行业解决方案和it综合服务。
什么是ITSM：深入了解IT服务管理 - 知乎 - 知乎专栏
2023年8月9日 · itsm，即it服务管理，是一种通过有效的流程、工具和方法来规划、设计、交付、运营和控制信息技术服务的实践以满足客户、用户和业务的需求。 简单来说，ITSM关注的是如何为客户、用户以及业务过程提供高效、稳定的IT服务。
什么是 IT 运营？ | IBM
它与技术管理、应用管理和服务台管理共同组成 it 基础架构库 (itil)的四项基本职能，是 it 服务管理事实上的行业标准和最佳实践框架。 itops 处于 it 服务 交付的最前沿，它是用于确保组织持续正常运营的机制中最重要的组成部分之一。
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